Wenn konstruktive Zusammenarbeit gewünscht ist, kommt es auf die Geisteshaltung an. Es ist nicht damit getan, Verständigung untereinander ähnlich wie diese Geschicklichkeitsübung zu erledigen. Es ist ein hohes Maß an Bereitschaft und an Empathie erforderlich, um sich in andere hineinzuversetzen und für eine gute Sache zu mobilisieren. Wir müssen es nur wollen. Aber es treten … Mehr lesenMobilisieren und sich mobilisieren lassen
… die Mittel, welche man anwendet, um sie zu verbergen. Mit diesem Zitat beginnt eine kleine Reihe von meinem Lieblings-Diplomaten, dem Herzog de La Rochefoucauld. Er hat eine Vielzahl selbstständiger Gedanken und Lebensweisheiten rhetorisch kunstreich formuliert, die aus nur einem Satz bestehen und bis heute „Würze“ haben. Es geht um eine positive Fehlerkultur. Meistens ist … Mehr lesenAlle Fehler, die man hat, sind verzeihlicher als …
Die Abkürzung HRO steht für Hochzuverlässigkeitsorganisation (High Reliability Organisation) und was wir von einer HRO – genauer gesagt von den fünf Prinzipien einer HRO lernen können, habe ich bereits in einem Beitrag zusammengefasst. In Kurzfassung lässt sich in Form eines Kreislaufs beschreiben, dass eine HRO über zuverlässige Abläufe verfügt, die weniger anfällig für Probleme oder … Mehr lesenAbneigung gegen vereinfachende Interpretationen