Manchmal wird es brenzlig.
Es gibt gewisse Situationen, in denen wir plötzlich Zweifel bekommen, ob wir das Richtige tun oder ob wir es sicher ausführen. Ein beunruhigendes, ungutes Gefühl! – Was kann passieren, wenn man solche Zweifel ignoriert? Welche Konsequenzen können auftreten und wie sind sie zu bewerten?
Wie schön wäre es doch …
Ein derartiges, ungutes Gefühl zu ignorieren kann durchaus fatale Konsequenzen haben. Es kann wirtschaftlicher Schaden entstehen oder auch ein Personenschaden. Wie schön wäre es doch, eine Möglichkeit zu finden oder ein Verfahren zu haben, um ohne großen Zeitaufwand und ohne zusätzliche Hilfsmittel Sicherheit zu erlangen. So ließe sich z. B. die Arbeitsqualität oder das Arbeitsergebnis verbessern.
Das funktioniert.
Ein solches Verfahren gibt es tatsächlich. Es handelt sich um das Last Minute Risk Assessment (LMRA), eine Risikoanalyse in “letzter Minute”. LMRA ist eine Methode, die bei den o. g. Zweifeln als letztmalige Kontrollinstanz unmittelbar vor Aufnahme der jeweiligen Tätigkeit zu einem Innehalten und den folgenden Prüffragen führt.
- Verstehe ich die Aufgabenstellung?
- Weiß ich genau, was ich tun soll und wie ich es richtig mache?
- Weiß ich, was schief gehen könnte und wie ich am besten reagiere?
- Weiß ich, wen ich bei Problemen informieren muss?
Wenn auch nur eine der obigen Fragen nicht mit “ja” beantwortet werden kann, heißt es innezuhalten, die Unklarheiten sind zu beseitigen und erst nach einer Klärung darf die Arbeit wieder aufgenommen werden.
Durch diese einfache Prozedur können Fehler und unsichere Handlungen vermieden und resultierende Schäden verhindert werden. Die LMRA ist damit für jede Führungskraft und jedes Teammitglied von unschätzbarer Bedeutung. Für operative Führungskräfte ist die Vermittlung der LMRA ein wichtiger Führungsbaustein.
Eine Risikobeurteilung in letzter Minute? Immer sinnvoll!
Für eine Anwendung der LMRA ist es sogar bis zur allerletzten Sekunde nicht zu spät!
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Der nächste Beitrag in der Reihe “Methoden sind Türen zum Erfolg” handelt davon, wie man die Handlungsfähigkeit mit Entscheidungsbäumen stärken kann.