Kennen Sie diese Situation? Ein Freund, eine Kollegin, eine Mitarbeiterin oder ein Kunde möchte eine Entscheidung treffen, die sich nachhaltig auf die Zukunft auswirken könnte – z. B. in eine andere Stadt ziehen, den Job wechseln, Karriere in einem anderen Bereich anstreben oder vorzeitig in Rente gehen. Die Argumente dafür und dagegen scheinen sich die Waage zu halten und Sie fragen sich, wie Sie dieser Person aus dem Dilemma heraushelfen können. Es handelt sich um eine echte Entscheidungssituation und natürlich soll es eine gute Wahl werden. Grundsätzlich gibt es zu diesem Zweck viele Methoden und Techniken, doch als besonders anschauliche Entscheidungshilfe eignet sich das Gummiband-Modell. Zwei gedachte Gummibänder ziehen einen Menschen in einer Entscheidungssituation in entgegengesetzte Richtungen.
Zeichnen Sie das Gummiband-Modell auf ein Blatt Papier oder ein Flipchart und bitten Sie die Person, sich selber zu fragen „was hält mich und was zieht mich?“. Die Methode scheint auf den ersten Blick eine simple Variante des einfachen Abwägens „was spricht dafür, was dagegen?“ zu sein. Der entscheidende Unterschied liegt darin, dass „was hält mich, was zieht mich?“ positiv formuliert ist und damit einer Lösungssuche entspricht, in der beide Alternativen reizvoll sein können.
Durch die positive Formulierung wird eine bessere Grundlage geschaffen, um tatsächlich eine gute Entscheidung herbeizuführen. Außerdem befreien Sie sich selbst von dem Vorwurf, bereits eine vorgefertigte Meinung zu haben und manipulieren zu wollen.
Bei Entscheidungsalternativen oder in einem echten Dilemma
Für mich ist das Gummiband-Modell eine kraftvolle Methode, um sich in einem Dilemma richtig zu verhalten. Wenn man gezwungen wird, sich zwischen zwei – häufig unangenehmen – Dingen zu entscheiden, dann ist das schlimm genug. Jede Hilfe ist willkommen, besonders wenn sie nicht manipulativ wirkt, sondern neutral ist und die eigenen Positionen klarmacht.
Es hört sich so an wie ein Werkzeug aus der Coaching-Praxis – und dort kommt es natürlich auch zum Einsatz. Ich möchte aber auch auf interessante Einsatzmöglichkeiten bei der Projektarbeit hinweisen.
Zahlreiche Einsatzmöglichkeiten
Ich setze das Gummiband-Modell seit geraumer Zeit im Business-Sparring ein und habe festgestellt, dass es eine relativ schnelle und umfassende Beleuchtung von zwei Entscheidungsalternativen ermöglicht, in denen sich Führungskräfte und auch Teams regelmäßig wiederfinden. Erwähnenswert ist ebenfalls, dass die Anwendung des Gummiband-Modells wegen des positiven und ergebnisoffenen Ansatzes vertrauensbildend wirkt. Auch nicht schlecht.
Wenn Ihnen ein Mensch in einem Dilemma wichtig ist, dann helfen Sie ihm mit dem Gummiband-Modell!
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Der nächste Beitrag in der Reihe „Methoden sind Türen zum Erfolg“ handelt von gewaltfreier Kommunikation.