Problemlösung

Eine Krise kann uns nichts anhaben!

Impulse 29 Eine Krise kann uns nicht anhaben

Ein Unternehmen vor den Folgen ungewollter Ereignisse zu schützen, ist keine 08/15-Aufgabe. Es sind keine Zauberkräfte erforderlich, aber man muss sich etwas einfallen lassen und gutes Krisenmanagement fängt schon bei der Botschaft an. Die Gefahr einer Abstumpfung ist angesichts der Flut an Krisenmeldungen akut.  Selbst beim „tapfersten“ Krisenmanager können Abnutzungserscheinungen deutlich werden – ganz zu … Mehr lesenEine Krise kann uns nichts anhaben!

Gewaltfreie Kommunikation (GFK)

Methoden 26 Gewaltfreie Kommunikation

Als ich vor ein paar Jahren einen Kompaktkurs zur Gewaltfreien Kommunikation belegte, wollte ich mehr über diese Theorie und vor allem meine Vorurteile abbauen. Doch ich war immer noch sehr skeptisch. Denn eigentlich steckt doch schon der Name selbst voller Gewalt, oder? – Für die sehr kompetente Trainerin war das anscheinend kein Problem, denn sie … Mehr lesenGewaltfreie Kommunikation (GFK)

Das kann doch nicht so schwer sein!

Impulse 27 Das kann doch nicht so schwer sein 16zu9

„Ich kann es nicht mehr hören“, denkt sich der Abteilungsleiter. Schon seit mehreren Tagen hört er, dass die Zusammenarbeit zwischen zwei Kolleginnen nicht gut funktioniert. Immer wieder sind dieselben Anschuldigungen zu hören. Scheinbar arbeiten die beiden aneinander vorbei oder wollen zumindest die Anforderungen der anderen nicht gehört haben. Als ärgerlich wird von beiden Seiten empfunden, … Mehr lesenDas kann doch nicht so schwer sein!